Milano, 24 agosto (MEDIAMOLT) – PlanRadar introduce gli AI Agents, nuovi agenti di intelligenza artificiale integrati nella piattaforma per automatizzare le attività operative e di follow-up nei progetti edilizi, immobiliari e di facility management. L’obiettivo è ridurre il divario tra ciò che accade quotidianamente in un progetto e le azioni che vengono effettivamente portate a termine, consentendo ai team di aumentare il numero delle operazioni gestite senza incrementare l’organico.
Gli agenti intervengono automaticamente quando si verifica un determinato evento all’interno di un progetto sulla piattaforma PlanRadar e, una volta configurati, eseguono le azioni previste senza richiedere ulteriori approvazioni. La società sottolinea tuttavia che il controllo resta in capo agli utenti, che possono stabilire preventivamente il comportamento dell’agente e verificarne l’ambito operativo.
Nei progetti di costruzione, real estate e facility management, spiega PlanRadar, l’avanzamento delle attività dipende spesso da centinaia di operazioni di piccola entità, dalla gestione delle richieste alla verifica dei documenti fino ai successivi follow-up. Gli AI Agents sono stati sviluppati per rendere autonome almeno parte di queste attività, riducendo i tempi di intervento e il rischio che alcune azioni vengano rinviate o non completate.
I clienti possono creare direttamente i propri agenti attraverso istruzioni formulate in linguaggio naturale oppure utilizzare una serie di soluzioni già predisposte da PlanRadar. Tra queste figura l’agente “Response”, progettato per gestire le richieste di informazioni, le cosiddette RFI: il sistema legge la richiesta ricevuta, ricerca le informazioni all’interno dei documenti di progetto e genera una prima risposta riportando anche la fonte utilizzata. Secondo la società, questo processo può ridurre da ore a minuti il tempo necessario per predisporre una prima risposta.
Ogni azione compiuta dagli agenti viene registrata e attribuita al relativo AI Agent. Prima dell’attivazione, inoltre, gli utenti possono verificare esattamente quali attività verranno svolte automaticamente. Gli agenti operano sulla base dei diritti di accesso della persona che li ha creati e non possono quindi accedere o intervenire su informazioni o funzionalità che non rientrano nelle autorizzazioni assegnate all’utente.
Per accompagnare le aziende nella fase di implementazione, PlanRadar mette inoltre a disposizione i propri Forward Deployed Engineers, che lavorano direttamente con i team dei clienti per individuare i casi d’uso più rilevanti, sviluppare gli agenti e accelerarne l’entrata in funzione.
“I nostri clienti vogliono che il lavoro di routine su un progetto si svolga in modo autonomo, senza rinunciare al controllo su ciò che accade, ed è esattamente ciò che offrono gli agenti AI di PlanRadar”, afferma Ibrahim Imam, co-CEO di PlanRadar Group. “I nostri agenti individuano ciò che altrimenti potrebbe sfuggire e trasformarsi in lavoro da rifare, così i team di progetto possono concentrarsi sulle valutazioni che solo le persone sono in grado di fare. Per i clienti di PlanRadar, questo cambiamento significa poter contare su agenti che portano avanti il lavoro man mano che si presenta”.
Secondo Clemens Hammerl, Chief Product Officer di PlanRadar, la scelta è quella di integrare l’automazione direttamente nell’ambiente già utilizzato dagli operatori. “I clienti non vogliono un altro sistema a cui accedere o un altro spazio di lavoro da dover gestire. Vogliono poter portare a termine una parte maggiore del proprio lavoro da un’unica piattaforma”, osserva Hammerl. Gli agenti, aggiunge, utilizzano i dati di progetto esistenti e vengono verificati a ogni esecuzione sulla base delle autorizzazioni dell’utente che li ha creati. “Creare un agente AI è come istruire un nuovo membro del team: semplice da spiegare e pronto ad agire ogni volta che è necessario. Ogni agente si basa su questo stesso principio: vera autonomia abbinata a un controllo reale”.
L’introduzione degli AI Agents amplia le funzionalità già presenti nella piattaforma PlanRadar, che comprendono gestione documentale, comunicazione, reportistica e integrazione dei processi. Tra i principali potenziali utilizzatori la società indica general contractor, appaltatori e project manager, figure che gestiscono un elevato numero di criticità, controlli, ispezioni e attività di coordinamento.
Gli agenti sono integrati direttamente nell’infrastruttura PlanRadar e operano nel quadro degli standard ISO di sicurezza e protezione dei dati già applicati alla piattaforma, senza modifiche alle modalità di archiviazione o trattamento dei dati di progetto.
PlanRadar AI Agents sono disponibili in tutti i piani della piattaforma nell’ambito delle funzionalità basate sull’intelligenza artificiale. La società precisa che il lancio rappresenta una prima fase del progetto e che le prossime versioni dovrebbero ampliare sia le capacità operative degli agenti sia le possibilità di integrazione con altri processi e strumenti.
PlanRadar, società SaaS con sede a Vienna e presente in Italia con un ufficio a Milano dal 2021, sviluppa soluzioni digitali per documentazione, comunicazione e reportistica nei settori delle costruzioni, del facility management e del real estate. La piattaforma è utilizzata, secondo i dati comunicati dalla società, da oltre 200mila professionisti in più di 75 mercati ed è disponibile in oltre 25 lingue. PlanRadar conta 13 uffici a livello internazionale ed è socio in Italia di ASPESI Unione Immobiliare, Green Building Council Italia e Italian PropTech Network. (RED/MEDIAMOLT)
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